예전과 달리 지금 시대 새롭게 성공하는 사람들은 하나의 공통점을 가지고 있다. 그들은 권위적이거나 강함을 내세우지 않는다. 온유하고 차분하면서도 사람들의 마음을 얻는다. '따뜻한 카리스마'란 싸우지 않고 이기는 힘을 가지고 있는 사람, 다른 사람과 더불어 잘 살 수 있는 능력을 가진 사람을 말한다. 토끼는 귀를 잡아야 하고 고양이는 목덜미를 잡아야 쉽게 사로잡듯 사람은 마음을 사로잡아야 한다.

이 책은 주변에 자연스럽게 자신을 믿고 따르는 사람들이 모여드는 '따뜻한 카리스마'에 대해 이야기한다. 공감능력, 신뢰, 겸손, 유머, 인연, 비전등 따뜻한 카리스마를 구성하는 10가지 요소들과 대표적인 인물들을 소개하고, 이를 갖기 위한 구체적인 실천 방법을 제시한다.