상급 - 낙서, 밑줄, 변색 없이 상태 좋고 깨끗함

부모님이 내 연인을 헐뜯을 때, 형제가 일방적으로 경제적인 도움을 요청할 때, 부하 직원이 사적인 일로 업무 시간을 낭비할 때, 회사가 약속을 지키지 않을 때, 의사가 불친절할 때, 다 자란 후에도 부모가 어린애 취급을 할 때...

말하기 애매한 상황에서 관계를 깨뜨리지 않으면서, 서로 상처받지 않고 유쾌하게 이기는 방법 68가지를 소개한다. 바쁜 현대인들이 언제 어디서나 읽고 곧바로 응용할 수 있도록 쉽고 간결하게 구성했다. 특히 책 중간중간 재미있는 카툰을 함께 실어 이해를 도와준다.

1장에는 성격 차로 인한 다툼을 해결하는 방법을, 2장에는 곤란한 상황을 해결하는 방법을, 3장에는 자신의 타성을 극복하고 자신을 이기는 방법을 담았으며, 4장에서는 다른 사람이 나를 얕잡아보지 못할 카리스마를 갖는 방법을 제시하고 있다.

부록으로 '나는 얼마나 이길 수 있나?' 체크리스트 소책자를 제공한다.