최상급(새책)

21세기는 마음의 능력이 힘이 되는 시대이다. 타인의 마음을 읽을 줄 알고, 타인의 마음을 이해하기 위해 자신의 마음을 조절할 줄 아는 사람이 성공한다. 매너는 배려하는 마음을 통해 무에서 유를 창조한다. 좋은 매너는 한 사람에게 배어 있는 향기와 같아 다른 사람의 마음을 사로잡는다.

이 책은 가식이 아닌 타인과의 진정한 소통을 위해 마음을 변화하고 철저히 자기를 관리하는 방법을 소개한다. 총4장으로 구성되어 있으며, 매너에 대한 정의와 기능, 그리고 공공장소등에서 지켜야할 매너등을 다룬다. 관광 학과 관련 학생, 공적 접촉이 많은 비즈니스맨들에게 유용한 지침서.